ledereen die vrijwilligerswerk verricht, is voortaan verzekerd door de gemeente.  De gemeente heeft de collectieve polis afgesloten omdat zij vrijwilligerswerk onmisbaar acht in de samenleving. Met de  verzekeringspakketten worden eventuele risico's die het vrijwilligerswerk met zich meebrengt zo goed mogelijk afgedekt.

Om vrijwilligerswerk zo toegankelijk mogelijk te maken streeft het Rijk ernaar vrijwilligers zoveel mogelijk te ontlasten, zodat ze zich volledig op het vrijwilligerswerk kunnen richten. De afgesloten polis sluit niemand uit. Iedereen die zich inzet als vrijwilliger voor een vereniging of instelling komt in aanmerking voor de vrijwilligersverzekering. Vrijwilligers hoeven zich niet aan te melden of te registreren. Zij zijn tijdens het werk als vrijwilliger compleet verzekerd voor de volgende onderdelen: Ongevallen- en persoonlijke eigendommenverzekering, Aansprake-lijkheidsverzekering Vrijwilligers, Aansprakelijkheidsverzekering voor Rechtspersonen, Bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering voor Vrijwilligers, Verkeersaansprakelijkheidsverzekering voor rechtspersonen en Rechtsbij standverzekering Mensen die aanspraak willen maken op de verzekering, kunnen  een formulier afhalen op het stadhuis. Voor meer informatie zie de website van de gemeente. Voordat de schadeclaim door de gemeente wordt ingediend bij de verzekeraar, kan de gemeente de gegevens nagaan bij de vereniging of organisatie die je onzond als vrijwilliger. De schade wordt rechtstreeks met de benadeelde afgewikkeld.

Sinds kort is er geld beschikbaar gesteld door de regering, zodat nu ook mantelzorgers onder die verzekering vallen.