MANTELZORGMAKELAAR.
Er is nieuwe ondersteuning voor mantelzorgers bijgekomen voor Súdwest Fryslân eigenlijk voor heel Fryslân.
Ons redactielid Arjen Kuiper, ex-mantelzorger, is met ingang van vandaag gecertificeerd Mantelzorgmakelaar.
Wat is een Mantelzorgmakelaar?
Een Mantelzorgmakelaar is er vooral voor de mantelzorgers, die met behoorlijk wat problemen dreigen vast te lopen of al vastgelopen zijn. Deze mantelzorgers hebben weinig aan een advies of een doorverwijzing naar een andere instantie, waar ze dan weer hun verhaal moeten vertellen.
De Mantelzorgmakelaar neemt direkt een aantal belastende taken van de schouders van de mantelzorger. Geen zorgtaken, maar regeltaken en contacten met de vele instanties. De mantelzorger die ook nog een betaalde baan heeft en zorg en werk niet meer goed kan combineren, wordt ook direkt geholpen door de Mantelzorgmakelaar. Hij treed in overleg met de werkgever om tot een bevredigende oplossing te komen.
De Mantelzorgmakelaar weet de weg te vinden in de wet- en regelgeving en in het oerwoud van de vele instanties. De mantelzorger zelf is opdrachtgever en blijft de regie houden!
Wat doet de Mantelzorgmakelaar voor de mantelzorgers?
De Mantelzorgmakelaar is een dienstverlener, geen hulpverlener.
De mantelzorger is opdrachtgever en behoudt de regie.
De dienstverlening van de Mantelzorgmakelaar is erop gericht om een mantelzorger te helpen de balans te vinden en/of te behouden tussen werk, zorg en ontspanning.
De Mantelzorgmakelaar kan helpen bij:
- vraagverheldering/probleeminventarisering;
- regeltaken overnemen, zoals aanvragen regelen voor zorg, hulpmiddelen en aanpassingen;
- indicatieprocedures toegankelijk maken en invullen formulieren;
- uitzoeken van informatie m.b.t. wet- en regelgeving;
- bemiddeling/afstemmen tussen mantelzorger en instanties o.a. formele zorg, CIZ e.d.;
- bemiddelen tussen werkende mantelzorger en werkgever;
- opstellen bezwaar/beroepsschriften en begeleiden bij bezwaarprocedures.
Wat doet de Mantelzorgmakelaar voor werkgevers, overheden en diverse instanties?
Op grond van zijn deskundigheid, kan de Mantelzorgmakelaar voor deze organisaties en instanties op beleidsniveau informeren en adviseren betreffende mantelzorg, mantelzorgondersteuning, inpassing van mantelzorgersbelangen in bijv. personeelsbeleid enz.
Werkgevers zijn vaak niet op de hoogte van werknemers die thuis ook een mantelzorgtaak hebben. De mantelzorger wil de werkgever en collega's er niet mee lastig vallen. Bovendien speelt de vrees voor ontslag een rol. Onduidelijkheid en onwetendheid leiden tot stressvolle situaties en onbegrip. Door vroegtijdige informatie en goede afspraken kan veel "ellende" worden voorkomen. Uiteindelijk zijn beide partijen gebaat bij een prettige werksfeer, optimale inzet en minimaal ziekteverzuim.
Wat kost de dienstverlening van de Mantelzorgmakelaar?
Het optreden van een Mantelzorgmakelaar is voor Fryslân nog heel nieuw. In veel delen van het land bestaat wel al jaren dit beroep en zijn er diverse vergoedingsregelingen.
In onze situatie in Fryslân worden de kosten van de dienstverlening van Arjen Kuiper, als Mantelzorgmakelaar, door de gemeenten nog niet vergoed.
Ook de zorgverzekeraar De Friesland vergoedt die kosten nog niet uit aanvullende verzekeringen.
Arjen zelf en de Beroepsvereniging van Mantelzorgmakelaars zijn wel actief om ook voor de Friese mantelzorgers een vergoeding voor elkaar te krijgen. Steeds meer zorgverzekeraars zijn daartoe bereidt.
Arjen Kuiper, van Rond Mantelzorg, stelt zich daarom nu op het standpunt dat hij mantelzorgers, die zijn dienstverlening niet kunnen betalen en nu nog nergens een vergoeding kunnen krijgen, niet zal weigeren.
Het lijkt ons een goede aanvulling op de bestaande ondersteuning van de Friese mantelzorgers, die (te) zwaar belast zijn.
Arjen Kuiper van Rond Mantelzorg, is via e-mail te bereiken op
arjenkuiper@rondmantelzorg.nl .
De website is www.rondmantelzorg.nl.
Wietse